通知功能如何工作?
接收手机上的移动事件通知需要经过三个步骤。
- 步骤 1:摄像头检测到移动事件并将其发送到AWS云服务器。
- 步骤 2:云服务器将移动事件信息发送到Apple(iOS)/Google(Android)通知服务器。
- 步骤 3:Apple(iOS)/Google(Android)通知服务器将通知发送到您的手机,您的手机上会弹出通知。
为什么通知会延迟?
通常,以上三个步骤会在几秒内完成。然而,在某些情况下,步骤1或步骤3可能会出现延迟。
步骤1可能延迟的原因:
大多数情况下,这是由于网络连接差或不稳定导致的。
- 请检查并确保Wi-Fi网络连接良好,并且摄像头安装在Wi-Fi信号强的地方。
- 请将视频录制分辨率选择为SD(720p),以减少流媒体带宽。
步骤3可能延迟的原因:
许多外部因素可能导致此延迟,例如Apple/Google的通知服务器、手机的网络连接差或不稳定等。大多数情况下,过一段时间后会恢复正常。
对于某些品牌的Android手机,为了解决延迟问题,您需要检查以下设置:
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启用后台运行(某些手机型号支持):
- 请打开应用 > 点击“我的” > 点击“关于APP” > 点击“系统权限管理” > 确保“后台运行”和“通知”均已启用。
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将应用添加到电池优化白名单:
- 您需要在手机的设置中将我们的应用添加到电池优化白名单。这是因为某些Android手机的电池管理会关闭所有后台运行的应用,导致应用无法及时接收来自Google(Android)通知服务器的通知。
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如何将我们的应用添加到电池优化白名单:
- 进入手机设置 > 应用 > 我们的应用 > 电池 > 电池优化 > 不优化。
- 不同的Android手机制造商可能为其设备提供不同类型的电池节能模式,这些模式的名称和功能可能有所不同。关于三星手机延迟问题的详细解释和操作,请点击这里。
其他可能的解决方案:
- 关闭应用并重新打开。
- 清除应用缓存。您可以点击“我的/用户” - “关于APP”找到“清除缓存”按钮。
- 删除应用并重新安装。
- 在其他品牌的手机上测试。
购买计划后为什么通知会延迟?
当您购买计划后,在步骤1和步骤3之间会多一个步骤:
- 移动事件会通过云端的AI算法进行分析,以决定是否发送通知。
- 例如,如果您在应用的“通知设置”页面中选择了“人”,并且摄像头在分析后识别出移动事件中有“人”,它会决定发送通知,反之亦然。这就是为什么您可能会觉得购买计划后接收通知的时间稍长。