如果您可以在SD卡上看到影片,但無法在雲端中找到,這表示您的攝影機正在本地錄製,但未上傳至雲端存儲。請按照以下步驟找出原因並修復問題。
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網路信號弱或不穩定
原因:攝影機需要穩定的網路連接才能上傳影片。如果錄製期間信號中斷,上傳可能會失敗。
解決方法:將攝影機移近Wi-Fi路由器或使用Wi-Fi延伸器。重新啟動路由器以刷新連接。
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頻寬被佔用
原因:網路上的其他設備可能正在使用大部分可用頻寬,導致上傳速度變慢。
解決方法:在攝影機上傳影片時,限制高頻寬活動,例如串流或大型下載。
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雲端方案未啟用或已過期
原因:如果您的雲端訂閱未啟用或已過期,影片將無法上傳。
解決方法:在應用程式中,前往設定 > 攝影機設定 > 雲端服務,檢查您的方案狀態。如有需要,請續訂或啟用您的訂閱。
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上傳延遲
原因:有時影片需要額外的時間才能出現在雲端,特別是在網路流量高峰期間。
解決方法:等待幾分鐘並在應用程式中刷新雲端影片列表。確保您的網路速度符合攝影機的建議上傳速率。
附加說明
您的攝影機在偵測到動作時會立即將影片儲存到SD卡。雲端上傳需要穩定的網路連接,若網路狀況不佳可能會導致延遲。