常見問題

設定、分享與連接

• 設備離線怎麼辦？
• 如何添加用戶或與其他人分享您的攝像頭？
• 如何改善wifi/網絡連接？
• 如何同時查看多個攝像頭
• 為什麼我無法使用行動數據連接我的攝影機？
• 為什麼我的相機連接需要這麼久？

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直播和畫質

• 為什麼我無法訪問直播？
• MagicPix 介紹
• 如何在實時觀看時錄製視頻
• 如何在實時觀看時拍攝快照
• 如何啟用或停用攝影機的夜視功能
• 如何更改相機的影片解析度設定

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移動檢測和通知

• 為什麼某些動作會被漏掉？
• 為什麼有這麼多沒有動作的影片？
• 如何解決未接收通知的問題？
• 如何修復您的安全攝像機夜間運動檢測問題
• 如何為特定時間安排運動檢測通知
• 如何設定僅針對人員偵測的通知

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錄影和存儲

• 為您的相機格式化Micro SD卡
• 為什麼我的攝像頭可以直播但無法錄影？
• 如果SD卡格式化失敗該怎麼辦
• 為什麼應用程式一直要求我格式化SD卡？
• 為什麼我的SD卡無法錄影？
• 如何查看雲端視頻

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相機設定

• 如何使用休眠模式
• 排除PTZ攝像機旋轉或控制問題
• 如何設定和管理PTZ攝影機的預設位置
• 了解相機上的「已達到限位」通知
• 我可以設定警報在特定時間運作嗎？
• 如何修復攝像機錄像和即時查看無聲問題

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電池與電源

• 為什麼我的相機無法充電
• 故障排除：相機無法開機
• 為什麼電池壽命可能比預期短
• 關於 Vico Nature 攝像機的低電量通知
• 故障排除：太陽能板未為相機充電
• 為什麼我的太陽能板為攝影機充電速度很慢？

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智慧服務

• Vico Nature 安全攝像機的智能服務
• 智慧推送：針對特定動作的智能通知
• 包裹提醒指南
• 車輛標記使用說明
• 活動區域：設置與使用
• 如何設定錄影時長？

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