如果您無法在相機上訪問或查看SD卡上的視頻列表，請按照以下步驟操作。每個步驟旨在排除潛在原因，從最簡單的檢查開始。
開始之前
- 確保您的相機已開機並連接到穩定的網絡。
- 確認相機在應用程式中處於在線狀態（檢查實時視頻）。
- 確認您使用的是與該相機綁定的正確帳戶登錄。
步驟1：驗證您的訪問路徑
- 打開應用程式並進入相冊。
- 點擊右上角的SD卡。
- 選擇您想查看的相機，然後點擊確認。
如果視頻列表仍然無法顯示，請繼續下一步。
步驟2：先初始化實時視頻
- 從相機啟動實時視頻，並選擇最高可用分辨率。
- 當實時視頻可見時，返回到相冊 → SD卡。
此操作可刷新連接，通常能解決加載問題。
步驟3：檢查日曆視圖中的錄像
- 查看日曆中日期上方是否有綠點，這表示有可用的錄像。
- 點擊帶有綠點的日期以查看該日期的視頻。
- 如果顯示存儲空間已使用但沒有視頻顯示，問題可能出在列表顯示方式，而不是錄像本身。
- 如果應用程式中沒有視頻可見，請取出SD卡並將其連接到電腦檢查視頻是否已保存。
步驟4：硬件故障排除
- 關閉相機電源。
- 取出SD卡，然後重新插入並確保插入牢固。
- 重新啟動相機。
- 在應用程式中格式化SD卡：設置 → SD卡管理 → 格式化SD卡。
- 重要提示：格式化將清除卡上的所有錄像。在格式化之前，請備份您希望保留的數據。
- 如果可能，嘗試使用其他SD卡以檢查問題是否與特定卡相關。
步驟5：更新相機軟件
- 進入相機設置 → 相機信息 → 固件更新。
- 如果顯示“固件已是最新版本”，請繼續下一步。
- 如果有可用更新，請安裝並再次測試SD卡視頻列表。
步驟6：檢查SD卡兼容性
確保您的卡符合以下要求：
- 容量：8GB至128GB
- 格式：FAT32
- 速度：Class 10或更高
- 品牌：使用來自可信製造商的正品卡，例如SanDisk、Samsung或Kingston。
- 避免使用無品牌、假冒、擴容或只讀卡。