為什麼我的影片沒有出現在相冊中？
影片可能因為多種原因未顯示在您的相冊中。以下是如何識別並解決每種情況的方法：
1. 相冊顯示問題
有時問題僅與應用程式的顯示或連接有關：
- 在「相冊」頁面向下拉動影片列表以刷新。
- 點擊日曆上的特定日期以檢查當天的錄影。
- 確保您的攝像機在線——離線的攝像機無法上傳影片。
- 退出即時觀看模式，因為攝像機在直播時無法錄影。
⚠️ 這通常意味著錄影存在，但應用程式未正確顯示它們。
2. 運動檢測設置
- 確保在攝像機設置中啟用了「運動檢測」。
- 通過在攝像機前揮手進行測試，並檢查是否有藍色指示燈。
- 不要在即時觀看模式下測試，因為直播時運動錄影被禁用。
⚠️ 如果未檢測到運動，即使攝像機顯示在線，也不會錄製任何影片。
3. 存儲空間已滿
- 免費雲端存帳戶有存儲限制；當存儲空間已滿時，舊影片會自動刪除。
- 如果您看到「雲端存儲已滿」的消息，舊影片可能已被刪除。
⚠️ 這種情況發生時，錄影曾經存在，但由於存儲限制已被自動刪除。
4. SD卡錄影問題
如果您使用SD卡進行本地存儲：
- 在相冊中，點擊SD卡（右上角）並選擇您的攝像機。
- 取出並重新插入SD卡，然後重新啟動攝像機。
- 在應用程式中格式化SD卡：「攝像機設置」→「SD卡管理」→「格式化SD卡」。
- 確保SD卡是正規品牌（如SanDisk），容量不超過128GB，並使用FAT32格式。
⚠️ 格式化SD卡將永久刪除所有錄影，且無法恢復。
5. 訪問SD卡或雲端存錄影
- 要查看錄影，請在應用程式中進入「相冊」，然後選擇雲端存或SD卡。
- 如果遇到影片加載或播放錯誤，請截取錯誤的屏幕截圖。
- 記下您的攝像機序列號。
- 將截圖和序列號一起發送給Vico Nature支持團隊。
⚠️ 這適用於SD卡和雲端存錄影——截圖和序列號有助於支持團隊更快地排查問題。