為什麼我仍然收到來自指定活動區域外的動作通知？
這是一個常見問題，可能有多種原因和解決方法：
了解活動區域：
活動區域的設計目的是讓您僅在指定區域內檢測到移動時接收通知。然而，所有移動（無論是在區域內還是區域外）仍然會被記錄並存儲在您的資料庫中。如果您收到來自區域外的通知，這表明可能存在配置或AI檢測問題。
常見原因及解決方法：
-
AI檢測觸發錯誤通知
- 區域外的動作仍可能觸發錄影，並上傳至雲端進行AI分析。
- 如果AI分析的物件同時出現在活動區域內和外（例如涉及人、車輛或寵物的物件），可能會發送通知。
- 解決方法：停用特定AI分類的檢測，或調整活動區域的大小和邊界。
-
檢查活動區域設置
- 確保您的活動區域正確配置，僅覆蓋您希望接收通知的區域。
- 嘗試刪除並重新創建您的活動區域。
- 在更改後重新啟動您的攝像頭。
故障排除：
- 使用應用程式中的「問題反饋」功能上傳問題影片，並通過應用程式聯繫我們，以便技術支持分析具體問題。
- 檢查您是否擁有高級訂閱（活動區域可能是付費功能）。
如何減少來自活動區域外的過多通知？
如果您每天收到數百條來自區域外的通知：
- 調整AI設置：關閉不必要的AI檢測類別，例如「車輛」、「其他」或特定行為。
- 增加冷卻時間：設置更長的連續動作檢測間隔。
- 使用休眠模式：安排攝像頭不發送通知的時間。
- 停用車輛標記功能：關閉可能繞過活動區域設置的車輛特定通知。